Digitaler Kundenordner

Internet als Kommunikationsmittel

Das Internet gilt bei vielen Experten als eine der größten Veränderungen des Informationswesens seit der Erfindung des Buchdrucks mit großen Auswirkungen auf das alltägliche Leben.

(Seite „Internet“. In: Wikipedia, Die freie Enzyklopädie. Bearbeitungsstand: 28. Juni 2014, 20:07 UTC. URL: http://de.wikipedia.org/w/index.php?title=Internet&oldid=131696876 (Abgerufen: 9. Juli 2014, 11:21 UTC) )

Nutzerzahlen

Im Jahr 2013 betrug der Anteil der Internetnutzer in Deutschland 76,5 %, im Jahr 2001 waren es noch 37 %.
Damit sind in Deutschland 54,2 Millionen Menschen online und diese verbringen im Durschnitt fast 3 Stunden täglich im Internet.

Informatorische Anforderungen in der Vermögensberatung

Die kommunikativen und informatorischen Anforderungen sind auch in der Vermögensberatung nicht ohne Folgen geblieben.

So werden heute sehr viele Geschäftsprozesse und Daten mit Hilfe des Internets zwischen dem Kunden auf der einen Seite und dem Anlageberater auf der anderen Seite ausgetauscht.

Eine wesentliche Voraussetzung für eine erfolgreiche Betreuung der Kunden durch den Anlageberater besteht darin, Zugang zu den hierfür notwendigen Informationen zu besitzen.

Digitaler Kundenordner

Wir bei weiteranlage24.de sind jetzt sogar noch einen Schritt weitergegangen und geben unsere Kunden mit dem digitalen Kundenordner die Möglichkeit, ebenfalls mit Hilfe des Internet mit uns und unseren Produktpartnern zu kommunizieren.

Dieser digitale Kundenordner beinhaltet für den Kunden folgende Möglichkeiten:

  • Eingabe von Nachrichten an den Beratungspartner
  • Anzeige aller bisherigen Nachrichten zwischen dem Kunden und dem Beratungspartner
  • Anzeige aller Versicherungsverträge und Vermögensanlagen inklusive sämtlicher Anlagen
  • Anzeige von Neuigkeiten rund um das Thema Weiteranlage

Screenshots vom digitalen Kundenordner

Die Startseite des digitalen Kundenordners

digitaler Kundenordner: Startseite

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Die Artikel des Beratungspartners

digitaler Kundenordner: Artikel

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Die vom Beratungspartner für den Kunden ausgewählten Produkte
digitaler Kundenordner: Produktinformationen

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Die Nachrichtenliste
digitaler Kundenordner: Nachrichten vom Beratungspartner

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Eine Liste aller Dokumente
digitaler Kundenordner: Liste der Dokumente

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